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Antes de enviar

Cuatro datos que ayudan a comprender mejor su proyecto

No es obligatorio contar con toda la información, pero estos elementos permiten realizar una clasificación inicial más precisa.

01 · CONTEXTO

Tipo de instalación

Industria, comercio, torre, hotel, bodega, condominio, edificio público u otra infraestructura.

02 · CONDICIÓN

Qué está ocurriendo

Falla, deterioro, filtración, necesidad de mantenimiento, obra nueva o requerimiento de suministro.

03 · ALCANCE

Qué desea obtener

Diagnóstico, visita, cotización, diseño, ejecución, mantenimiento o materiales.

04 · TIEMPO

Cuándo lo necesita

Fecha requerida, condición urgente, cierre programado o etapa del proyecto.

Preguntas frecuentes

Información antes de contactar

Resolvemos las dudas más comunes para facilitar su solicitud.

¿Necesito saber cuál solución técnica requiero?

No. Puede describir la situación y seleccionar "No estoy seguro". El equipo clasificará la consulta según la información disponible.

¿Puedo adjuntar fotografías o documentos?

Sí. Las fotografías, planos, especificaciones, informes y alcances disponibles pueden ayudar a realizar una mejor revisión inicial.

¿Todas las solicitudes requieren una visita?

No necesariamente. Primero se revisa la información disponible. Según el tipo de proyecto, puede requerirse una visita, medición o levantamiento adicional.

¿Grupo Mecsa atiende proyectos fuera de la Gran Área Metropolitana?

Grupo Mecsa atiende proyectos en distintas zonas de Costa Rica. La cobertura, logística y viabilidad se revisan según el alcance y la ubicación.

¿Puedo solicitar únicamente materiales o equipos?

Sí. Seleccione "Suministro de materiales" y detalle el producto, aplicación, cantidad o especificación disponible.

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