Términos del Servicio

Bienvenido/a a Grupo Mecsa. Estos Términos del Servicio (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de nuestro sitio web grupomecsa.net, nuestra tienda en línea y los servicios de protección y mantenimiento de infraestructura que ofrecemos. Al navegar el sitio o realizar una compra, usted acepta estos Términos en su totalidad.

1. Definiciones

• “Empresa”, “nosotros”: Grupo Mecsa, con operaciones en Costa Rica.
• “Usuario”, “cliente”, “usted”: toda persona que accede al sitio o adquiere productos o servicios.
• “Productos”: bienes ofrecidos en la tienda (pararrayos, supresores, equipo eléctrico y afines).
• “Servicios”: trabajos de protección contra rayos, mantenimiento de asfaltos, demarcación vial, mantenimiento de techos y afines.

2. Uso del sitio

El Usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y a no realizar acciones que afecten su funcionamiento, seguridad o disponibilidad. La información publicada es de carácter orientativo; las especificaciones técnicas de productos y servicios pueden variar según el proyecto.

3. Productos, precios e impuestos

• Los precios se expresan en colones costarricenses (₡) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 13%, salvo que se indique lo contrario.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.
• Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones respecto del producto final.

4. Pedidos y pago

El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago y enviada la confirmación correspondiente. Grupo Mecsa podrá rechazar o cancelar un pedido por falta de existencias, errores de precio evidentes o imposibilidad de verificar el pago, reintegrando en tal caso cualquier monto abonado.

Los pagos en línea se procesan a través de pasarelas seguras; Grupo Mecsa no almacena los datos completos de su tarjeta.

5. Cotización y prestación de servicios

Los servicios técnicos se brindan previa cotización y aceptación. El alcance, plazos y condiciones específicas de cada trabajo se detallan en la oferta o contrato correspondiente, que prevalece sobre estos Términos en lo que resulte aplicable.

6. Derechos del consumidor

Estos Términos se interpretan conforme a la Ley N.º 7472, Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, y su reglamento. Nada en este documento limita los derechos que dicha legislación le reconoce, incluyendo la garantía de los bienes y el derecho a información veraz. Consulte también nuestras páginas de Garantías y Devoluciones.

7. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, textos, imágenes y demás contenidos del sitio son propiedad de Grupo Mecsa o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

8. Limitación de responsabilidad

Grupo Mecsa no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, de instalaciones realizadas por terceros no autorizados, ni por interrupciones del sitio ajenas a su control. Esta limitación no excluye las responsabilidades que la ley no permita excluir.

9. Protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por la Ley N.º 8968 y por nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones y legislación aplicable

Grupo Mecsa podrá actualizar estos Términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página. Cualquier controversia se regirá por las leyes de la República de Costa Rica y se someterá a sus tribunales competentes.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a soporte@grupomecsa.net o mediante los canales de contacto.